Hai bộ nguồn (PS) của hãng Gigabyte được bán trên Newegg.com, đã gây ra rủi ro cháy nổ làm hư hỏng máy tính của người dùng.
Sau khi nhận nhiều lời phàn nàn trên mạng, biên tập viên Steve Burke của Gamers Nexus đã dành vài tháng để mua và trải nghiệm bộ nguồn máy tính của Gigabyte nhằm tìm ra nguyên nhân nào gây ra cháy nổ.
Hai mẫu nguồn Gigabyte GP-P750GM và GP-P850GM nằm trong gói bắt buộc của Newegg khi người tiêu dùng muốn mua GPU dòng RTX. Theo Kotaku, nhiều người phản hồi rằng 2 bộ nguồn này bị hỏng ngay khi lắp đặt.
Các bộ nguồn không chỉ bị hỏng, không chạy được mà còn gây ra phát nổ. Báo cáo từ người sử dụng cho thấy chúng tạo ra tia lửa ngay lập tức và gây hư hỏng cho tất cả thiết bị kết nối.
Trong nỗ lực tìm ra nguyên nhân, Gamer Nexus đã mua hàng loạt bộ nguồn để kiểm tra. Họ nhận ra rằng cục nguồn P750 lẫn P850 có tỷ lệ bị hỏng hóc là 5/10 chiếc, từ việc hỏng ngay trong hộp cho đến việc bị nổ tung ở các cuộc thí nghiệm thực tế.
Rõ ràng không phải mọi bộ nguồn GP-P750GM và GP-P850GM đều bị lỗi ngay lập tức, nhưng chúng có thể gây ra các hậu quả rất lớn khi hỏng hóc.
Ngoài ra, sau khi xem xét các kỹ các GPU, họ còn nhận ra các dây cáp ở cục nguồn có vấn đề về thiết kế và những thành phần bên trong. Chúng bao gồm ngưỡng bảo vệ OPP cao, FET chất lượng kém, tụ điện không rõ nguồn gốc, cáp EPS ngắn và quạt tản nhiệt không giống như được quảng cáo.
"Gigabyte và Newegg đang cố tình bán sản phẩm bị lỗi khiến cho người tiêu dùng bị tuyệt vọng", Gamer Nexus nhận định.
Theo dự đoán của Gamer Nexus, các sự trục trặc này có thể bắt nguồn từ những mạch kiểm soát dòng điện và nhiệt độ của bộ cấp nguồn.
Gigabyte cho biết đã ghi nhận những vấn đề của bộ nguồn GP-P750GM và GP-P850GM, nhưng họ vẫn chưa mở cuộc điều tra chính thức nào. Một giám sát viên của Gigabyte nói rằng, trong năm mẫu cấp nguồn mà hãng đã thử, cả năm đều vượt qua bài thử nghiệm.
Hiện tại, Gamer Nexus khuyên người tiêu dùng chuyển sang sử dụng bộ nguồn của thương hiệu khác để tránh những tổn thất không đáng có.
Sau khi nhận nhiều lời phàn nàn trên mạng, biên tập viên Steve Burke của Gamers Nexus đã dành vài tháng để mua và trải nghiệm bộ nguồn máy tính của Gigabyte nhằm tìm ra nguyên nhân nào gây ra cháy nổ.
Hai mẫu nguồn Gigabyte GP-P750GM và GP-P850GM nằm trong gói bắt buộc của Newegg khi người tiêu dùng muốn mua GPU dòng RTX. Theo Kotaku, nhiều người phản hồi rằng 2 bộ nguồn này bị hỏng ngay khi lắp đặt.
Các bộ nguồn không chỉ bị hỏng, không chạy được mà còn gây ra phát nổ. Báo cáo từ người sử dụng cho thấy chúng tạo ra tia lửa ngay lập tức và gây hư hỏng cho tất cả thiết bị kết nối.
Bộ nguồn của hãng Gigabyte tạo ra những tia lửa trong quá trình phát nổ. (Ảnh: Gamer Nexus) |
Rõ ràng không phải mọi bộ nguồn GP-P750GM và GP-P850GM đều bị lỗi ngay lập tức, nhưng chúng có thể gây ra các hậu quả rất lớn khi hỏng hóc.
Ngoài ra, sau khi xem xét các kỹ các GPU, họ còn nhận ra các dây cáp ở cục nguồn có vấn đề về thiết kế và những thành phần bên trong. Chúng bao gồm ngưỡng bảo vệ OPP cao, FET chất lượng kém, tụ điện không rõ nguồn gốc, cáp EPS ngắn và quạt tản nhiệt không giống như được quảng cáo.
"Gigabyte và Newegg đang cố tình bán sản phẩm bị lỗi khiến cho người tiêu dùng bị tuyệt vọng", Gamer Nexus nhận định.
Theo dự đoán của Gamer Nexus, các sự trục trặc này có thể bắt nguồn từ những mạch kiểm soát dòng điện và nhiệt độ của bộ cấp nguồn.
Bộ nguồn của Gigabyte bị nổ có thể khiến cho toàn bộ hệ thống máy tính bị hỏng. (Ảnh: Gamer Nexus). |
Hiện tại, Gamer Nexus khuyên người tiêu dùng chuyển sang sử dụng bộ nguồn của thương hiệu khác để tránh những tổn thất không đáng có.
Comment